Общение и межличностные отношения. Взгляд психолога. Совет, подсказка. Ваши ...

Статья замечательная, открывает всё, что бурлит внутри нас. И этот пример с учителем и секретаршей, очень показателен,
но это, опять же, только в том случае и с теми, кто не намеренно обижает, зачастую это делается осознанно, с чувством полного
удовлетворения и уверенности в своей правоте. *Если бы каждый из нас следовал выбору слов и сменил тон, то и конфликтов
удалось бы избежать.