Помошь при составлении и формулировке писем, прошений, протестов и т. д. ...

Лида здравствуйте.Спасибо вам,что вы помогаете,я всегда смотрю эту страничку и много что взяля с неё,теперь у меня просьба,как правильно написать рекламацию на вставленные окна,гарантия 5 лет,прошло 3 года,я купила квартиру год назад и всё это время рамы покрываються щимелем,пока есть возможнось хотелось бы отправить реклпмацию по этому поводу.Помогите.Заранее спасибо.