36). Wohnung (всё что связано с квартирами)

Здраствуйте! Написали бывшему фермитеру * моего друга что бы он сделал *небенкостенабрехнунг *за 2 года,но она прислала нам Betriebkostenabrechnung так там даже счёт за лифт стоит хотя его в доме не было,и вообще это помойму что то другое т.к. про воду и тепло ни слова нет *и как проверить правильно они насчитали или нет, всё просто как то страно он целый год у меня жил квартира стояла пустая,а в конце концов ещё должны остались может быть такое и что теперь делать?