поездка на родину по туристической визе! кто столкнулся с проблемами ?

Срочно требуется информация!
женщина с ребенком *собирается ехать в Россию и проездом в Кокчетав, она - гражданинка России, постоянно проживает в Германии, ребенок родился в Германии и гражданин Германии
КАКИЕ НУЖНЫ ПАСПОРТА И ВИЗЫ?
может кто сталкивался, подскажите пожалуйста!