Посылки в СНГ

Виктория! Написала вам в личку,но мне ответили,что профиль ваш закрыт?! Я воспользовалась вашими советами и позвонила в Новосибирск на таможню,от начальника дошла до отдела посылок.Вежливость исчезала и в отделе посылок,это был 5-й телефон уже было хамство. Сейчас посылка в Москве,жду назад.Какие мои действия? Проверить адрес,оплатить опять и отправить? Или другие варианты? Спасибо заранее.