Miete und Wohnen

подскажите ,что мне делать . 3 марта 2011года поломался болер ,я позвонила фермитеру он вызвал фирму которая всё отремонтировала .Сегодня получила от фермитера годовой перерасчёт за небенкостен.У меня стоит гутхабен 100 евро . И к этому письму приложена копия рехнунга за ремонт болера . Ниже написано ,что гутхабен я не получу потому что они высчитывают это из рехнунга за ремонт . Такого никогда не было и почему я должна платить за ремонт болера ,если я плачу миту и я не ломала этот болер