Почему нас так лечат?

Я Вас умоляю..Насчёт Кранкенкассен.Моей маме прошлым летом 3 раза делали одну и ту же операцию- удаление подчелюстной слюнной железы.До операции говорят, будем удалять железу полностью, получает бефунд- это была не сама железа, а окололежащие ткани, и так 2 раза.(dt) Удалили с третей попытки.Зато при первой операции повредили лицевой нерв! Я во время этой эпопеи всё думала, а куда же смотрит больничная касса? Ведь они не могут не видеть, человека оперируют три раза за 3 месяца, одно и то же! Наивная... Вот куда уходят наши немалые взносы,Да лишь бы в бюро чистенько и тепло было.Да поменьше таких кунд, как Елена и Ольга, которые ещё что-то и спросить норовят!:-D