Элина Гасанова Ort, Datum
(Ihre Adresse)
An die
........Bank
(Adresse)
Anfrage bezuglich Ihrer Abrechnung der Kontofuhrungsgebuhren
Konto-Nr.:..........
Sehr geehrte Damen und Herren,
wie Ihnen bekannt ist, habe ich bei Ihnen fur mein o. g. Konto Onlin-Banking gemacht. Beim Abschluss wurde mir erklart, dass meinerseits einmalig pro Jahr 19,00 € gezahlt werden mussen und ansonsten keine Gebuhren mehr fur mich entstehen werden. Jedoch stelle ich fest, dass Ihrerseits standig mal 2,00 €, mal 5,00 € fur die Uberweisungen vom Konto abgezogen werden. Um schriftliche Erklarung, wofur und warum Sie diese Kosten einziehen, obwohl ich Online-Banking hab, darf ich bitten. In Erwartung Ihrer Ruckantwort verbleibe ich
mit freundlichen Gru?en
(Unterschrift)