Помошь при составлении и формулировке писем, прошений, протестов и т. д. ...

Да никаких камней, насколько я себе это представляю, нету. По закону гарантия 2 года. Вы можете заключить договор о продлении гарантии. Естественно, это стоит денег. За дополнительную гарантию, вы ежегодно платите определенную сумму.
В эту гарантию включены случаи отказа/поломки, которых нету в основной (например, если прибор украдут ....). Но, конечно, надо смотреть в каждом конкретном случае. Я делал такую при покупке ноутбука. Так как я с ним много ездил, то меня это устраивало (были обговорены случаи кражи, заливки водой клавиатуры, поломки из-за того, что уроню...). В результате платил дополнительно несколько лет небольшие суммы. Воспользоваться не пришлось. Не знаю хорошо это или плохо.