Отказ от казахского гражданства!

я сегодня забрала паспорта в гановере в казахском консульстве, визы поставили мне и детям, анкеты надо было заполнять на всех, фото тоже нужны всем в чьи паспорта ставят визу, о утрате гражданства в консульстве ни какой информации не дают, сотрудники консульства нельзя сказать что грубые, но то что не очень охотно *дают информацию это точно, на каждый вопрос говорят идите в интернет там есть вся информация(md) *И вот мы не знаем нужно ли делать эту справку об утрате гражданства, на *официальном сайте посольства написано, что для поездки в казахстан требуется паспорт и виза, о утрате не слова и если визу открыли значит всё ок, или я чего то не понимаю