Отправила деньги по Германии,товара нет.

Вам надо пойти в банк и объяснить ситуацию , может они вам помогут . Я так деньги тоже отправила , но я заполнила не правильно там была ошибка и деньги ( не малые) ушли на другую конту . Я в банке объяснила и они заполнили антраг "Geld suchen " и через некоторое время мои деньги вернулись .
Ну , если это не поможет , то идите к адвокату , за консультацией .