Проблемы с outlets.de

Так они даже про кундигунг не упомянули ничего... как будто его и не было. Но у нас же рюкъайн на руках с росписью и печатью (печать фамилии, кто принимал письмо)... Я же этим аргументировала, а они... как будто мои письма не читали (такое впечатление создалось), т.к. нигде не упоминают ни словом, что мол... ну как обычно данке за ваше письмо, но вот мы должны вам возразить... ну как то так... А так... wir "reden" an einander vorbei... Я им одно, а они мне опять своё...