terbonus.

здравствуйте дорогие девочки помогите советом пожалуйста
у меня вышла такая ситуация я получала 7 месяцев по 300 евро получала до тех пор пока мой русский паспорт был действителен и моя виза на проживание но в один срок заканчился паспорт и виза я поставила антраг на прдление визы но в замен не получила никакой бумаги а паспорт новый делался 3 месяца теперь я и паспорт получила и визу а эльтэрэн гельд не хотят отдавать за 4 месяца 1200 евро это разве справедливо подскажите кто был в подобной ситуации