Посылки в СНГ

а мы вот в декабре отправили посылки в Казахстан через фирму "Синегорье". посылки пришли опустошенные, все сладости вытащенные,половина вещей нет, чужие подсунуты, На фирме сказали что это было все сделано на Беларусской таможне и это не их вина. так мало еще мы заплатили за доставку на дом, а они позвонили получателю посылки,чтоб сами приехали и забрали.(N) (N) (N) (N) (N) (N) (N) (N) (N) (N) (N) (N)