кто имеет 1&1 internetanschluss.

привет всем! у нас проблема с Унитимедиа,в общем у нас фертраг вместе телефон,интернет и телевизор... с недавних пор перестал работать телефон,а всё остальное в порядке. может ли быть так что телефон не работает,а они говорят, что по их данным всё должно быть в порядке... можно ли сумму за телефон не платить,т.к. мы им не пользуемся... и как им это доказать, чтоб не платить... *-)