Виктория,оффентлихе миттель выбивать не надо.А надо всего лишь поставить антраг в вашем Stadtverwaltung в Fachbereich Wohnen,там есть бератор,которы и брошюрки даст и объяснит всё безплатно.Положено вам ,получите.Придётся попотеть по сбору бумаг и при заполнении антрага,только и всего. ;-)