Olga ну тогда добавьте к пис'му внизу ещё это:
Die Festplatte kann nicht repariert werden. Dies hat man uns in einem Laden erklart. Die Festplatte hatte Herr...........bei E-Bay ersteigert, die Firma existiert aber nicht mehr, sondern ist insolvenz gegangen.
'Um schnellstmogliche Regulierung des Haftpflichtschadens bitten wir.