Елена Т. я написала два пример писемь. Я бы на Вашем месте отправила оба письма в телеком и в эту фирму, и приложила бы копию письма в телеком этой фирме тоже. Письма я бы отправила заказным писъмом с уведомлением. Удачи(F)