Лидия,добрый день!Помогите пожалуйста! Весной этого года по телефону мне предложили перейти из телекомпании Arcor в телеком.Я объяснила что у нас кюндигунгпфлихт до 21 августа,они обещали перезвонить позже,перезвонили,кюндигунг от аркор у нас был уже на руках,но с 22 августа.Я согласилась по телефону по окончании ,с 22 августа перейти в телеком,но спросила не получится ли так,что придётся оплачивать рехнунг в обе компании.Они заверили,что нет.Прислали "коробочку" в июле,я сразу же перезвонила и опять сказала,что только с 22 августа.Мне ответили,не волнуйтесь,положите её(коробочку-слиппер)в шкаф,а 22 переключите.22 августа у нас замолчал телефон и не стало интернета.Я переключила коробочку,телефон ОК,а интернета не было пару дней пока мы не позвонили и они нас перестроили.Беру контоаусцуг ,там стоит сумма 73 евро с 5 августа,я звоню спрашиваю почему с 5 августа? с 22!!Они нет,вы получили слиппер в июле.Для чего я звонила?и с тех пор идут счета с двух компаний(чего я и опасалась).прод.
|