Elen ____ Ort, Datum
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An
Deutsche Telekom
Kundendienst
(Adresse)
Kundennummer:...................
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit nehme ich Bezug auf Ihre Jahresabrechnung bezuglich des E-Mails Packets vom.......09. Bereits vor einem Jahr hatte ich Ihnen mitgeteilt gehabt, dass meinerseits der Sicherheitspaket und eMailpaket nicht erwunscht wird. Trotz alledem machen Sie eine Abrechnung fur diese Leistung, obwohl diese meinerseits nie genutzt wurde und das Packet wurde meinerseits weder geoffnet noch installiert usw.. Hiermit teile ich Ihnen nochmals mit, dass ich dieses Packet nicht brauche und bitte diese Leistungen mir nicht in Rechnung zu stellen. Um kurze schriftliche Bestatigung uber die Herausnahme dieser Leistung aus meinem Vertrag wird gebeten.
Mit freundlichen Gru?en
(Unterschrift)