Ой Наталья, мои родители тоже когда уезжали положили в немецкий банк в Алма-Ате немного денег на книжку. Пару лет приходили ответы из банка, что деньги лежат а потом ни привета ни ответа от них не было. Банк распался и все денежки потерялисъ. Я бы написала запрос в этот банк, может что ответят Вам.