у меня племянница в DEICHMAN работает ,сказала официально гарантия 2года ,но это никому не говорят;ТАК-КАК НЕСли бы все,а там и обувь продержится всего 1 сезон,и то не всегда.если пару мес. то берут всегда почти обратно.,а в других магазинах не скажу что охотно берут обратно.нужно ещё суметь доказать.