Наталья,у меня так с телевизором было!Поломался,а фирмы больше той нет,гарантия ещё месяц была!так этот гешефт,где я телевизор покупала,дали мне гутшайн на сумму за которую я покупала телевизор!Я купила новый!У вас гарантия,они должны вам также сделать!Скажите что обратитесь в фербраухерцентрале,сразу поможет!