У меня Алисе в принципе не жалуюсь на них, мой пап уже года 3 пользуется их услугами, правда раз звонила я для подруги своей, у неё тел. сломался, так я наверное полчаса ждала пока они что-то там проверят пока то-сё, короче говоря у меня на всё про всё ушло часа 2. А так вообще довольна я ими, сейчас вот ещё сим карточкой от них пользуюсь.