[Victor]

Надежда, как вы сообщаете было написано письмо в страховку, вы вины не признаёте своей, вот я и говорю как бы от имени страховки, нет вины - нет и дела. Повторюсь, вероятно поэтому и нет от них ответа.
А оснований для беспокойства у вас не должно быть. Вы ничего не видели и не опровергаете. Пусть докажут, что вина ваша. Зачем вам самим платить за гутахтера, им нужно пусть сами вызывают гутахтера, полицаев. Если бы они имели свидетелей, то давно вам об этом заявили бы. На счёт того какая у вас страховка, то здесь секрета нет, но объясните своим соседям, почему вы должны им что-то давать если ваша вина ещё не доказана. Обычно делается так: если я совершил что-то, то тогда могу дать вам данные моей страховки и вы сообщаете ей, что ваш такой-то кунде нанёс мне такой-то шаден и т.д.