У меня был кейс: настроили автоматическую рассылку в мессенджере, думал, всё само летит и продаёт. Через месяц обнаружили, что бот завис на одном из этапов воронки, и 300 человек не получили важное письмо. Я просто не заглядывала в аналитику. Теперь раз в неделю сажусь и смотрю статистику: сколько дошло, где отвалились, какие кнопки нажимают. Автоматизация — это не «настроил и забыл», это «настроил и теперь контролирую в 10 раз внимательнее, чем раньше.
|