Здравствуйте ! Вот у меня та же ситуация была из Германии посылочка до Москвы долетела на 3-ий день после того как Валя отдала на почту в Германии, потом было написано что 30 ноября покинуло сортировочный центр и аж 15 декабря *я ее только получила ,я звонила на бесплатную линию в Москву писала уже заявление на *розыск посылочки, итак у меня посылочка всего шла из Германии в Москву, а потом в Салехард 24 дня *вместо 13 дней