Был по этому поводу на семинаре в Arbeitsagentur, там сказали что ляй фирма как и любая другая фирма должнадаватьхарактеристику, если этого не произошло пишите им письмо со сроком 2 недели (конечно характеристику требуем после увольнения), если нет реакции идем в суд. После 2х месяцев работы на фирме (ляй фирме) имеем право на полную характеристику. Характеристики проверяем на скрытые камни.