Ирина, ну зачем Вам русское бюро и оформление страховки на русском? Если Ваш гость здесь, не дай Бог попадёт в больницу, или к врачу надо будет, Вам всё придётся оплачивать из своего кармана, все счета.А потом надеяться, что эти деньги когда-нибудь вернут?Я уже раза 3 рассказывала здесь, как этим летом свекровь на второй день попала в больницу с бронхитом.Страховка была от АДАС.Я даже с этой страховкой её оформляла почти час, мужик попался тупой( был уже поздний вечер, других служащих не было), всё спрашивал,, а какая касса будет оплачивать?,,А если бы я к нему с русскими бумагами пришла?? В тот же вечер я сообщила о страховом случае в АДАС, они сами связались с бухгалтерией больницы, я заполнила 1 анкету, и потом получила письмо, что они перенимают 1900 евро, я должна была только 50 сама заплатить.А была бы страховка из Казахстана- пришлось бы всё платить самим, а потом свекровь с бумагами из больницы( на немецком) пыталась бы вернуть эту сумму там, на месте! Подумайте!