"дело выиигрышное на все 100"
Это, конечно, так, но не всегда. Если вы купили дорогую вещь (крутая магнитола с ДВД и прибамбасами наверняка стоила не 20 - 50€), оплатили страхованную доставку (то есть у продавца должна быть бумага, подтверждащая отправку товара именно на ваш адрес), то доказать можно. А если вы пожадничали и заплатили за пересылку в конверте, как письмо или варенсендунг, то ничего доказать не сможете.