Нина, конечно же поможет, но вначале Вы должны написать продавцу и рекламировать часы, т. е. описать ситуацию и настаивайте на замене, поставьте ему срок в течении которого поломку или обмен должен быть произведёт и по его истечении пишите в Pay Pal и в E-Bay. А может просто батарейки сели?