Попробуйте через педиатра.
Он должен написать направление, а кранкенкасса уже тогда будет расматривать. А если они и в этом случае откажут пригразите что поменяете КК, тем более что с 01.01.09. повышается процентнная ставка и у всех КК байтраг будет одинаков.