Я вам посоветую,поехать напрямую в Консульство и там щзаказать паспорт,а с посредниками лучше не связывайтесь. Они только деньги берут хорошие. А сам новый паспорт всего 40ойро стоит. Я это испытала на себе. А там вам всё спокойно расскажут