Большое спасибо Вам Лидия Флеммер за совет. Сами мы добиться ничего не смогли. Сегодня поехали в Автохаус просить Kostenforanschlag. Они ответили что здесь очень серьёзно и нужен Gutachter.Они вызвали его. Он оценил ущерб на 2000 евро. Наруки от автохауса мы никаких бумаг не получили, сообщив нам, что нас вызовут ремонтировать машину. * Кто получит теперь эти деньги? мы или Автохаус? Если АХаус, то сможем ли мы теперь от них получить эти деньги и ремонтировать машину в другом месте?