Уже не раз сдавала вещи назад без цеттеля, правда на обмен другого товара. И никаких свидетелей у меня не было. Так сдала куртку в С&А, сказала что больше не нравится хочу другим цветом( и это после пару месяцев покупки и куртка была не ношенная)