идите в банк и возмите там подтверждение, что за те месяца, которые хозяйка указала, что не оплачены квартоплата, перевод на её конту был действителъно произведён, потом перешлите это подтверждение заказным письмом ей и напишите, что если она не проверит свою бухгалтерию то Вы сами обратитесь к адвокату