Наталья, вот что бы все обещания не остались "на словах" и посылайте шефу письмо пер Айншрайбен: с текстом: у меня осталось ......столько то столько то дней отпуска за 2011год, прошу дать мне этот отпуск. В случае невозможности, прошу Вас сообщить мне письменно о причине отказа"На немецком умеете?