Какие ещё дефекты устранять? Вы же не со вторых рук купили новый диван. Требуйте чтобы вам другой без дефектов привезли или же обменять за такую же цену на другой диван. Новое должно быть новым, моё мнение.
Я пишу так , потому что сами всю спальню меняли 9лет назад. Тоже пришёл один и сказал мне чтоб дырки на мебели воском замазали, сейчас смешно вспоминать.., но в тот момент была готова его самого по стенке размазать.