чтобы конкретно что то Вам отвечать кому либо, нужно сам договор прочитать, какие обязательства там перенимала фирма, какие условия и т. д.. (на словах они всё красиво расказывают а в реальности всё по другому). Можете обратиться или в Verbraucherzentrale (kostet nicht viel).или же к адвокату.