ответила другу Michail Adler
RTL-Ferienreporter Ralf Benko rettet bereits seit 2004 Touristen in Not: "Zogern Sie nicht, einfach anzurufen. Je fruher Sie sich melden, desto besser konnen wir helfen. Filmen und dokumentieren Sie die Mangel und Probleme, so schnell es geht. Notieren Sie sich die Namen und Telefonnummern von Zeugen. Es ist wichtig, Beweise zu sammeln", erklart Benko.
Der Ferienretter ist mit seinem Team permanent reisebereit.
Sie erreichen ihn uber die Hotline: +49 170 456 4949. An diese Nummer konnen Sie auch SMS oder MMS mit Fotos/Videos schicken.
Sie erreichen Ralf Benko aber auch per Mail an: urlaubsretter@rtl.de.
Unsere Faxnummer: +49 (0) 221 456 9518000
Folgende Daten und Informationen sind wichtig:
- Was ist Ihr Problem?
- Wie hei?en Sie und Ihre Mitreisenden?
- Unter welchen Handynummern konnen wir Sie vor Ort erreichen?
- In welchem Hotel und Zimmer sind Sie untergekommen?