?¦?ВиКтОрИя?¦?¦? ¦¦¦
Когда у меня Hermes потерял посылку (правда она была страхована), мы довольно долго с ними переписывались. Они доказывали, что посылка доставлена и в качестве доказательства прислали копию доставочной квитанции с неразборчивой подписью. Проблема решилась после того, когда мы написали им в письме, что если в течении двух недель деньги не будут у нас на счету, мы подаем на них в суд не только за потерю посылки, но и за подделку документов. Ровно через 2 недели деньги были переведены.