Почитайте внимательно ваш договор. Что там стоит об услугах (включая интернет), какой срок действия договора и срок расторжения. На сколько я знаю, обычно договор заключаетсяна 2 года и разорвать его можно не ранее этого срока. *Не прозевайте срока подачи кюндигунга. Иначе договор автоматически продлевается еще на год.
В любом случае кюндигунг пишется письменно (ни в коем случае никаких устных переговоров) и отправляется заказным письмом. Лючше и уведомлением о вручении, что бы была подпись о том, что письмо получено.