Вера, каким образом Вы покупали или заказывали телефон????? почитайте фертраг, там наверняка стоят сроки отказа от покупки? если нет, то напишите им писъмо, что отказываетесь от их присланой вещи и что Вы заказывали хенди а не переводчик и что требуете от них возрата денег. Письмо я бы отослала заказным.