Мой сын ( 7 лет) поцарапал машину знакомых ручкой от самоката.К счастью у меня была страховка.Через моего Бератора мы сообщили об этом. Прошло примерно 2-3 недели они прислали нам запрос: что. почем и почему.Ответили им.Теперь снова прошло 3 недели.Тишина...Подскажите, кто сталкивался с такой проблемой? И вообще сколько длится весь этот сыр-бор?