Мы им звонили,но всё безрезультатно.Главное никто не может внятно объяснить почему мы должны платить,если они сами ошиблись.Говорят,чт в комп-ре невозможно убрать..Надо платить,потом вернут и манунги уже.Ужас!Я думала,что такое в Германии невозможно.Что делать?