Ольга, очень рад за Вас, такое об 1+1 услышишь очень редко.
Впрочем, цифра 10.00 уходящих клиентов каждый месяц (eingereichte Kundigungen) говорит сама за себя и выглядит правилом.

Но, как известно из каждого правила есть свои исключения....