К тому же ВСЕ провайдеры в германии доставляют своим клиентам те или иные проблемы.
Самая надежная связь - Телеком, но дорого.
Самая надежная сотовая связь - Vodafone, но тоже дорого, вернее дороже например чем о2, хотя о2 обманывает со счетами - доказанный случай.
В *любом случае старайтесь заключать ваши договора через посредников, а не напрямую. В случае с о2, лучше через о2Shop, если 1&1, то лучше через Profiseller.