Светлана откройте страничку консульства во франкфурте (***********.ruskonsulatfrankfurt.de/). Там четко, черным по белому написано:

ВНИМАНИЕ!

Для подачи документов на оформление паспорта, а также по вопросам гражданства следует предварительно записаться на прием.
Надо просто записаться, получить термин и ни в какой очереди стоять не нужно.