Ленчик, ето ти точно подметила. Если отель стоит в нем. каталоге-то по *их мнению там "должны" sehr gut deutsch. Но не всетак думают, поинтеллег. публика в основном хорошо на англииском. И не хватает у них, что би понять, что отель интернациональныи и там туристы и с других стран, та же Россия допустим, что же там персонал на всех язиках должен на отлично. Тем более всегда есть из персонала, кто говорит по немецки, так они хотят что би все. Обычно я думаю ето у тех кто англиискии не может. Я всегда читаю Hotelbewertung, прежде чем ехать. Очень часто доходит до маразма, например -Испания, пишут: отел очен хорошии, но там Испанцы!! и очен плохо персонал по немецки. Я так и ответила-сиди дома в Германии, если в Испании испанцы мешают. Вообще ето для многих типично немцев.