Где причина и где следствие, определить не просто. ........Совершенно точно.Непросто, но как важно. Важно потому, что приложенные усилия должны быть адекватны причине возникновения проблемы. Очень часто *много говорится ( крик, шум, "истерики") уже о следствии, а о причине порой уже и вообще забывают. Но упорно ищут выход.Где его искать? Я думаю в проблеме.Надо знать причину, что бы знать куда приложить усилия и кто это должен сделать. И высказывания типа " это все прошло, чего в этом копаться" по меньшей мере вызывают недоумение.